Gli Aperitivi SemiSeri Parlare positivo: riconoscere il peso delle parole

Oggi più che mai abbiamo bisogno di migliorare la nostra comunicazione, soprattutto quella per iscritto, dal momento che utilizziamo continuamente sistemi di messaggistica istantanea e mail. Sebbene la maggior parte della comunicazione avvenga in modo non verbale esiste quel 10% di “parole dette o scritte” che può influenzare tantissimo le relazioni, evitare conflitti e rendere più distesi i nostri rapporti sociali. Le parole hanno un peso, impariamo insieme ad usarle.

a cura di Alessandra Romano, coach

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